В числе основных тем, обсуждаемых в ходе конференции 7-го международного ПЛАС-Форума «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2015», будут:  

• Новая роль банковских отделений в меняющемся мире. Поиск формата: клиентоцентричная модель отделения
• Современные концепции и практики форматирования отделения розничного банка в России и мире 
• Банк без отделений: нишевые эксперименты или универсальная концепция
• «Отделение в банкомате»: сервисы видео-и аудиоконсультирования в АТМ как пример конвергенции форматов
• Состояние рынка и основные тренды дальнейшего развития самообслуживания (АТМ, cash-in, cash-recycling, АДМ, платежные терминалы и т. д.)
• Биометрические технологии в банкоматной сети и филиалах: российский и зарубежный опыт
• НДО и мировые тенденции. Прогнозы и перспективы
• Cash-менеджмент – необходимый элемент оптимизации затрат на поддержание обслуживания клиентуры
• Новые технологии автоматизации НДО: ATS, TCR, TCD – далее везде?
• Digital signage и СУО в розничном отделении: цели, форматы, результаты
• Основные угрозы безопасности. Кибератаки. Физические атаки на банкоматную и филиальную инфраструктуру. Современная картина угроз. Методы противодействия
• Фальшивомонетничество. Прогнозы, перспективы, рекомендации
• Инкассация и технологии пересчета
• Процессинговые и другие системы управления и мониторинга сетей самообслуживания

Место проведения: московский Форум-холл